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3CX-Telefonanlage: Die clevere Wahl für KMU-Kommunikation

Umsteigen auf Voice-over-IP Telefonanlage.

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Als anerkannter 3CX Bronze Partner in Österreich, bietet Ihnen Tom’s IT Enterprise Solutions GmbH fortschrittliche VoIP-Telefonielösungen, die speziell darauf ausgelegt sind, die Kommunikationsanforderungen moderner Unternehmen zu erfüllen. Die 3CX Systeme bieten eine breite Palette an Funktionen, die weit über die Möglichkeiten traditioneller Telefonanlagen hinausgehen.

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Vorteile der 3CX VoIP-Telefonanalgen

Die 3CX-Telefonanlage ist die ideale Wahl für kleine und mittlere Unternehmen, die eine moderne, flexible und kosteneffiziente Kommunikationsinfrastruktur benötigen. Unsere umfassenden Dienstleistungen decken alles ab – von der Installation über die Integration bis hin zur laufenden Wartung – und sorgen dafür, dass Ihre Kommunikationsprozesse reibungslos und sicher funktionieren.

Kosteneinsparung und Skalierbarkeit

3CX reduziert Ihre Gesamtkosten signifikant. Genießen Sie kostenlose interne Anrufe und minimieren Sie Ihre Investitionskosten durch die softwarebasierte Natur der 3CX-Anlage, die eine einfache Skalierung ermöglicht.

Vereinfachte Kommunikation

Die 3CX-Lösung vereint Telefonie, Videokonferenzen, Instant Messaging und Email-Kommunikation in einer einzigen Plattform. Diese Integration fördert die Produktivität und verbessert die interne sowie externe Kommunikationsdynamik Ihres Unternehmens.

Einfache Verwaltung und mobile Unterstützung

Ob lokal oder in der Cloud – die 3CX VoIP-Lösung lässt sich intuitiv verwalten und einrichten. Mobile Apps für Android und iOS garantieren zudem, dass Ihre Mitarbeiter jederzeit und überall erreichbar bleiben, ohne dabei die Sicherheit zu kompromittieren.

Installation und Einrichtung der 3CX-Telefonanlage

Eine erfolgreiche Einführung der 3CX-Telefonanlage beginnt mit einer präzisen Planung und sorgfältigen Implementierung. Unser erfahrenes Team unterstützt Sie bei jedem Schritt, damit Ihre neue Telefonanlage nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integriert wird.

1. Umfassende Planung und Implementierung

Wir begleiten Sie durch den gesamten Installationsprozess, von der Auswahl der passenden Hardware bis zur Konfiguration der 3CX-Software. Unser Ziel ist es, Ausfallzeiten zu minimieren und eine schnelle Inbetriebnahme zu gewährleisten.

2. Reibungslose Migration

Sollten Sie bereits eine bestehende Telefonanlage nutzen, unterstützen wir Sie bei der nahtlosen Migration auf die 3CX-Plattform, ohne Ihre betrieblichen Abläufe zu stören.

3CX-Support und Wartung für störungsfreien Betrieb

Für einen unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer 3CX-Telefonanlage bieten wir umfassende Support- und Wartungsdienste an. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um alle technischen Belange kümmern.

1. 24/7 technischer 3CX-Support

Unser technischer Support steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Egal, ob es sich um Konfigurationsfragen, technische Probleme oder Benutzeranfragen handelt – wir lösen Ihre Probleme schnell und kompetent.

2. Regelmäßige Updates und Upgrades

Wir sorgen dafür, dass Ihre 3CX-Telefonanlage stets auf dem neuesten Stand bleibt, indem wir regelmäßige Software-Updates und Upgrades durchführen. So profitieren Sie kontinuierlich von den neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen.

Integration und Anpassung der 3CX-Telefonanlage

Die 3CX-Telefonanlage lässt sich flexibel an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen und in Ihre bestehenden Systeme integrieren. Dies ermöglicht eine nahtlose Kommunikation und optimiert Ihre Arbeitsabläufe.

1. Effiziente CRM-Integration

Durch die Integration Ihrer 3CX-Telefonanlage in Ihre CRM-Systeme werden Kundeninformationen automatisch mit Anrufen verknüpft, was die Effizienz und Qualität Ihrer Kundenbetreuung erheblich steigert.

2. Maßgeschneiderte Anpassungen

Wir bieten individuelle Skripte und Anpassungen, die genau auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt sind, sodass Sie das Maximum aus Ihrer 3CX-Telefonanlage herausholen.

Schulung und Training für die 3CX-Telefonanlage

Damit Ihre Mitarbeiter die 3CX-Telefonanlage optimal nutzen können, bieten wir maßgeschneiderte Schulungen an, die sowohl für Endnutzer als auch für Administratoren geeignet sind.

1. Benutzerschulungen

Unsere praxisnahen Schulungen stellen sicher, dass Ihre Mitarbeiter die 3CX-Telefonanlage effizient bedienen können. Alle wichtigen Funktionen werden abgedeckt, um den täglichen Arbeitsablauf zu erleichtern.

2. Administrationskurse

Für Ihre IT-Abteilung bieten wir spezialisierte Schulungen an, die sich auf die Verwaltung und Wartung der 3CX-Plattform konzentrieren. So ist Ihr Team bestens darauf vorbereitet, die Telefonanlage selbständig zu betreuen und zu optimieren.

Sicherheitslösungen für die 3CX-Telefonanlage

In einer zunehmend vernetzten Welt ist die Sicherheit Ihrer Kommunikationsinfrastruktur von entscheidender Bedeutung. Unsere Sicherheitslösungen schützen Ihre 3CX-Telefonanlage vor Bedrohungen und gewährleisten die Integrität Ihrer Daten.

1. Kontinuierliche Sicherheitsüberwachung

Wir überwachen Ihre 3CX-Telefonanlage kontinuierlich, um potenzielle Sicherheitsbedrohungen frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.

2. Umfassende Sicherheitskonfiguration

Wir implementieren bewährte Sicherheitsmaßnahmen wie VPN, Verschlüsselung und strenge Zugriffssteuerungen, um Ihre Kommunikation vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Flexible Hosting-Optionen: Cloud und On-Premises

Je nach Ihren betrieblichen Anforderungen bieten wir flexible Hosting-Optionen für Ihre 3CX-Telefonanlage an, die sowohl Cloud- als auch On-Premises-Lösungen umfassen.

1. Cloud-Hosting

Profitieren Sie von der Flexibilität und Skalierbarkeit unserer Cloud-Hosting-Lösung für die 3CX-Telefonanlage, die geringere Betriebskosten mit sich bringt und keinen Aufwand für die technische Infrastruktur erfordert.

2. On-Premises-Hosting

Wenn Sie die volle Kontrolle über Ihre Kommunikationsinfrastruktur bevorzugen, bieten wir die Installation und Wartung der 3CX-Telefonanlage auf Ihren eigenen Servern an. Diese Lösung ermöglicht maximale Anpassung und Integration in Ihre IT-Umgebung.

Funktionen von 3CX VoIP-Systemen

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Höchste Sicherheitsstandards

Schützen Sie Ihre Kommunikation mit fortschrittlichen Verschlüsselungs- und Sicherheitsfunktionen, die Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Sicherheitsverletzungen bewahren.

Fortschrittliches Anrufmanagement

3CX ermöglicht eine effiziente Anrufverwaltung durch Funktionen wie das Weiterleiten, Parken und Aufzeichnen von Anrufen sowie die Organisation von Warteschlangen. Dies steigert die Effizienz und die Kundenzufriedenheit.

VoIP-Unterstützung

Nutzen Sie die Kosteneffizienz und Vielseitigkeit von Voice over IP. 3CX unterstützt SIP-Trunks und verschiedene VoIP-Provider, um Ihnen niedrigere Telefonkosten und verbesserte Servicequalität zu bieten.

Videoanrufe und Videokonferenzen

Mit 3CX führen Sie hochwertige Videoanrufe und -konferenzen durch, die eine persönliche Kommunikation, unabhängig vom Standort der Teilnehmer, ermöglichen.

Mobilität und mobile Apps

Die 3CX-Apps für Android und iOS sowie Softphones für Windows und Mac ermöglichen es Ihnen, mobil zu arbeiten und stets erreichbar zu sein, ohne dabei auf Funktionalität oder Komfort verzichten zu müssen.

Instant Messaging und Präsenzanzeige

Kommunizieren Sie schnell und effektiv mit Instant Messaging und bleiben Sie dank der Präsenzanzeige stets über die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen informiert.

Kontakt- und Kalenderintegration

3CX lässt sich nahtlos in CRM-Systeme und Microsoft 365 integrieren, was die Verwaltung von Kontakten und Kalendern vereinfacht und die Produktivität steigert.

Anwendungsbereiche von 3CX in verschiedenen Branchen

Von Start-up bis Großkonzern

Lösungen für jedes Unternehmensformat

Von kleinen Start-ups bis zu multinationalen Großunternehmen, 3CX skaliert entsprechend Ihrer Geschäftsanforderungen und unterstützt Ihr Wachstum durch flexible und erweiterbare Kommunikationswerkzeuge.

Die VoIP Branchenlösung

Spezialisierte Branchenlösungen

Hotels, Gesundheitswesen, Bildungseinrichtungen, Rechts- und Beratungsfirmen sowie Technologie- und IT-Unternehmen profitieren von den angepassten Funktionen von 3CX, die speziell darauf ausgelegt sind, ihre jeweiligen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen.

Warum Tom's IT
als Ihr 3CX Partner wählen?

3CX VoIP Telefonanlage

Die 3CX-Telefonanlage bietet eine Vielzahl an Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten, die speziell auf die Bedürfnisse von KMU zugeschnitten sind. Unsere umfassenden Dienstleistungen stellen sicher, dass Ihre Kommunikationsinfrastruktur optimal eingerichtet ist, damit Sie sich auf das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens konzentrieren können.