Stellenbeschreibung: IT-Service Desk
Position: IT Service Desk (m/w/d)
Über uns:
Wir sind ein dynamisches und innovatives IT-Unternehmen, das auf der Suche nach einem engagierten und vielseitigen Teammitglied ist. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit sind wir stolz darauf, einen positiven Einfluss auf die IT-Landschaft unserer Kunden zu haben.
Ihre Aufgaben:
- Effiziente Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen unserer Kunden
- Erfassung und Priorisierung von eingehenden IT-Tickets
- Analyse und Diagnose von IT-Problemen
- Bereitstellung von Remote- und On-Site-Support
- Unterstützung bei der Nutzung von Cloud-Diensten
- Verwaltung von Endgeräten, inklusive Installation und Wartung
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien für alle Geräte
Wir erwarten:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung / Gerne auch Quereinsteiger mit hohem Interesse an dem IT Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT – Service Desk
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools.
- Kenntnisse in Cloud-Technologien und -Diensten
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Wir bieten:
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
- Schnelle Entscheidungswegen und flache Hierarchie
- Junges und dynamisches Team (Altersdurchschnitt 30 Jahre)
- Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich zu erweitern.
- Leistungsbezogenes Prämiensystem mit jährlicher Ausschüttung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheits- und Sozialleistungen (Rabattiertes Abo für Fitnesscenter / Massagen / Zusatzpensionsversicherung / vergünstigte Krankenzusatzversicherung)
- Kostenloser Kaffee, Obstkorb, Getränke
- Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, diverse Teambuilding Events)
- Ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem IT-Kollektivvertrag liegen kann.
Gehalt:
- Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag: 2.223,00 EUR
Unsere Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Freiheit und Flexibilität für Mitarbeiter
Genieße die Freiheit, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten.
Attraktives Büro mit Top-Ausstattung
Inspirierende Arbeitsumgebung
Arbeite in einem modernen und ansprechenden Büro, das mit erstklassiger Ausstattung ausgestattet ist, um die beste Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
Gemeinschaftsküche und guter Kaffee
Genussvolle Pausenmomente
Entspanne in unserer gemütlichen Gemeinschaftsküche und genieße hochwertigen Kaffee – die perfekte Umgebung für kurze Pausen und informelle Gespräche.
Regelmäßige Verpflegung mit Obst, Gemüse, Säften und Snacks
Gesunde Ernährung, volle Energie
Wir sorgen dafür, dass du während der Arbeit mit regelmäßiger Versorgung von frischem Obst, Gemüse, Säften und Snacks fit bleibst.
Gesundheitsvorsorge durch Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Fit und Gesund für die Zukunft
Investiere in deine Gesundheit mit unserer Unterstützung für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio, um aktiv etwas für dein Wohlbefinden zu tun.
Mitarbeiterevents
Teamspirit und Gemeinschaft erleben
Teilnahme an aufregenden Mitarbeiterevents, um den Teamgeist zu stärken und gemeinsam unvergessliche Momente zu schaffen.
Einzahlung in die betriebliche Altersvorsorge
Sorgenfreier Blick in die Zukunft
Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge, bei der wir monatlich in eine Pensionsvorsorge einzahlen, um deine finanzielle Sicherheit im Alter zu gewährleisten.
Weiterbildung
Deine persönliche und berufliche Entwicklung
Investiere in deine Zukunft mit unseren Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich zu erweitern.
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